Datos de la persona que presenta el reclamo:

Datos del apoderado:

Información General:

Detalle de su reclamo:

El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como, por ejemplo, la mala atención.